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Informationsfilm zum elektronischen Aufenthaltstitel

Ab 01.09.2011 wird der elektronische Aufenthaltstitel eingeführt. Er löst die bisherigen Klebe-Etiketten ab und dient der europaweiten Vereinheitlichung der Aufenthaltstitel für Ausländer. Der folgende Film erläutert die Funktionsweise:

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Verbesserter Kundenservice: Ausländerbehörde weitet Sprechzeiten aus

Information

Ab Juli neue Dienstagssprechstunde im Angebot

Kürzere Wartezeiten, verbesserter Service: Die Abteilung für Ausländerangelegenheiten wird ab Juli ihre Servicezeiten deutlich ausweiten. Dazu wird ab dem 5. Juli eine zusätzliche Nachmittagssprechstunde eingerichtet. Neben donnerstagnachmittags beraten die städtischen Mitarbeiter dann auch jeden Dienstag in der Zeit von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr zu allen Aspekten rund um das Thema Aufenthalt.

"Wir gehen mit der neuen Nachmittagssprechstunde vor allem auf die Wünsche unserer berufstätigen Kunden ein", sagt Frank Lensig, kommissarischer Leiter der Ausländerbehörde. "Von der Ausweitung der Servicezeiten erhoffen wir uns außerdem, dass die Wartezeiten an den anderen Tagen verkürzt werden."

Neben den beiden Nachmittagssprechstunden bleibt die Abteilung für Ausländerangelegenheiten wie gewohnt montags, dienstags und freitags von 7:30 bis 10:30 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet. Über diese Sprechzeiten hinaus können weiterhin auch persönliche Beratungstermine vereinbart werden.