09. Oktober 2025
Digital einfacher: Stadt Lünen baut Serviceportal weiter aus
Die Stadt Lünen treibt die Digitalisierung ihrer Verwaltungsdienstleistungen konsequent voran. Im Frühjahr 2024 wurde im Rahmen eines Projekts das neue Serviceportal gemeinsam mit der überarbeiteten städtischen Homepage gestartet. Ziel ist es, Bürgerinnen und Bürgern eine zentrale Plattform zu bieten, auf der alle Leistungen der Verwaltung übersichtlich gebündelt sind.
Über das Portal können bereits viele Anliegen komplett digital erledigt werden – von der Terminvereinbarung bis hin zu verschiedenen Anträgen. Das spart Zeit, vereinfacht Abläufe und macht Verwaltung für die Menschen in Lünen komfortabler. Zudem ist das Portal mit den Angeboten von Bund und Land verknüpft, sodass Nutzerinnen und Nutzer auf einen einheitlichen digitalen Zugang zugreifen können.
Inzwischen stehen im Serviceportal rund 50 Verfahren online zur Verfügung. Zu den jüngsten Erweiterungen zählt der digitale Antrag auf einen Anwohnerparkausweis. Das Angebot wird stetig ausgebaut und weiterentwickelt. Wichtig dabei: Für einige Dienstleistungen wird die sogenannte BundID benötigt, mit der sich Nutzerinnen und Nutzer bei Online-Verwaltungsleistungen öffentlicher Stellen identifizieren und authentifizieren können. Einen entsprechenden Link gibt es ebenfalls im Serviceportal der Stadt Lünen.
Um das digitale Serviceangebot bekannter zu machen, setzt die Stadt nun auch auf Bauzaunbanner im Stadtgebiet. Die auffälligen Motive machen sichtbar, dass Verwaltung heute zunehmend auch einfach online funktioniert – bequem, rund um die Uhr und von überall aus.