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Google Translate

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Anregungen, Beschwerden und Hinweise

Bürgertelefon

Haben Sie Anregungen, Beschwerden oder Hinweise? Egal ob es um Müll, Straßenzustand oder klappernde Gullydeckel geht – wir sind Ihr direkter Draht zur Stadtverwaltung. Unser Team beantwortet Ihre Fragen, vermittelt den richtigen Ansprechpartner und leitet Ihr Anliegen zügig weiter. Gemeinsam sorgen wir für einen besseren Bürgerservice. Ihre Rückmeldungen helfen uns, kontinuierlich zu verbessern.


Kontakt

Telefon: 02306 104-2020
E-Mail: brgrtlfnlnnd

Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags: 8 bis 16 Uhr
freitags: 8 bis 12:30 Uhr

Persönliche Daten

Stadtteil

Bitte wählen Sie einen Stadtteil oder geben Sie eine detaillierte Ortsangabe ein. Alternativ können Sie den Standort auch auf der Google Map wählen.

Meldungsdetails

Bitte wählen Sie eine Meldungsart oder geben Sie einen eigenen Wert für "Meldungsart" ein.

Mängel einreichen

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Mängel melden: Apps für iOS und Android

Scannen Sie hier den QR-Code für den Download der Mängelmelde-App der Stadt Lünen aus dem für Ihr Gerät passenden AppStore ein:

Die Mängelmelder-Apps sind kostenlos in den jeweiligen AppStores erhältlich.

Sie können für Ihre Mängelmeldung aus den folgenden Kategorien auswählen (optional):

  • ruhender/fließender Verkehr
  • Verkehrszeichen
  • Baustellen
  • Grünflächen/Parkanlagen
  • Spielplätze
  • Wilde Müllkippen
  • Sonstiges

Zur Bearbeitung Ihrer Mängelmeldung benötigen wir folgende Angaben (Pflichtfelder):

  • Vorname und Nachname
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Ort
  • Telefonnummer

Optional ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Sie haben die Möglichkeit, Ihrer Meldung einen Text und ein Foto des von Ihnen festgestellten Mangels beizufügen. Wenn die Standortfunktion (GPS) Ihres Mobilgerätes aktiviert ist, haben Sie die Möglichkeit, die GPS-Position des Standort-Mangels automatisch hinzuzufügen, können aber auch eigenen Text eingeben, um den Standort genauer zu beschreiben (z. B. XY-Straße in Höhe Hausnummer Z). Die (zusätzliche) schriftliche Standort-Angabe empfiehlt sich, da die automatisch übermittelten GPS-Angaben vom tatsächlichen Standort oft um mehrere Meter abweichen können.

Achtung: Je nach Ausstattung Ihres Gerätes müssen Sie zum Einlesen des QR-Codes eventuell vorher einen QR-Code-Scanner auf Ihrem Gerät installieren. Auch diese Apps sind kostenlos in den AppStores erhältlich.