Abholung von fertigen Ausweisen, Pässen und eID-Karten

Nachdem Sie Ihren neuen Personalausweis oder Ihre eID-Karte beantragt haben, wird Ihnen ein voraussichtliches Fertigstellungsdatum genannt. Nach Fertigstellung erhalten Sie einen Brief mit PIN, PUK und Sperrkennwort nach Hause. Die Daten benötigen Sie für die Online-Nutzung des Ausweises. Ihr Dokument können Sie in der Regel fünf Tage nach Erhalt des Briefs bei uns abholen. Bitte vereinbaren Sie einen Abholtermin. Bringen Sie zur Abholung Ihr aktuelles Ausweisdokument mit.

Für die Abholung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bei der Abholung eines Ausweises oder einer eID-Karte müssen Personen ab 16 Jahren persönlich erscheinen oder eine andere Person schriftlich bevollmächtigen. Das notwendige Vollmachtsformular steht hier zum Download bereit. Für Personen unter 16 Jahren übernimmt die Abholung eine im gleichen Haushalt wohnende erziehungsberechtigte Person oder eine von dieser schriftlich bevollmächtigte Person. Falls Sie den PIN/PUK-Brief nicht erhalten haben oder er direkt an die Ausweisbehörde gesendet wurde, ist eine Ausgabe des Dokuments an einen Bevollmächtigten nicht möglich.

Für die Abholung eines Reisepasses gilt: Personen ab 18 Jahren müssen den Pass persönlich abholen oder können eine andere Person mittels Vollmachtsformular bevollmächtigen. Das Vollmachtsformular können Sie hier herunterladen. Bei Minderjährigen unter 18 Jahren ist ebenfalls eine im gleichen Haushalt lebende erziehungsberechtigte Person oder eine von dieser bevollmächtigte Person für die Abholung verantwortlich.

Für die Abholung Ihres neuen Personalausweises, Passes oder der eID-Karte benötigen Sie Ihr altes Ausweisdokument, einen vorläufigen Personalausweis oder einen vorläufigen Reisepass. Sollten Sie nicht persönlich zur Abholung erscheinen können, ist auch eine Bevollmächtigung möglich. In diesem Fall ist neben den genannten Dokumenten eine Vollmacht erforderlich, die der Bevollmächtigte vorlegen muss.